在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差异而产生冲突。这种状况往往出现在小组的（ ）。

试卷相关题目

• 1在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是（ ）。

  A.领导者

  B.使能者

  C.决策者

  D.调解人

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• 2在为社区中的老人秧歌队开展小组的第三次聚会中，陈大娘与赵大爷就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（ ）。

  A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

  B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

  C.包容两人的对抗行为，协助组员解决关系紧张

  D.重申小组规范，处理两人的对抗行为

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• 3小组组员对小组产生认同的阶段是（ ）。

  A.工作准备阶段

  B.工作开始阶段

  C.中期转折阶段

  D.后期成熟阶段

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• 4社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个男孩经常喜欢挑衅伙伴，发生争执。此时，社会工作者适当的处理方法是（ ）。

  A.委婉劝他退出小组

  B.在小组中讨论小组规范

  C.让他在组员面前检讨

  D.和其他组员讨论他的行为

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• 5在小组工作开始阶段，社会工作者处于小组的核心位置，指导小组发展、制定小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节，这体现了其（）的责任和角色。

  A.鼓励者

  B.组织者

  C.领导者

  D.支持者

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• 6以下属于小组工作者在小组结束阶段的任务是（ ）。

  A.协助组员保持己经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。

  B.协助维持这一良好的互动模式，并使组员的行为与互动更为有效。

  C.协助和鼓励组员进一步的自我表露，更深的自我探索，以获得更深的自我认识。

  D.协助组员意识到必须为自己的改变承担责任，并将这种认知转化为实际的行动。

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• 7小组组员在小组结束阶段所表现的特点是（ ）。

  A.组员对小组充满了信息和希望

  B.组员关系的亲密程度更高

  C.小组关系结构的弱化

  D.小组的凝聚力大大增强

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• 8在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要（ ）。

  A.鼓励成员互相尊重与关怀

  B.重新建构小组关系

  C.协助组员保持小组经验

  D.协助完善小组规范

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• 9社区工作者老刘在给社区内的独居老人开展小组，小组最后一次活动中，组员马大爷说：我觉得咱们 挺好的，能够相互信任。一想到小组活动结束了，咱们就不能聚在一起了，我就特别紧张，最近都失眠了。 面对马大爷的离别情绪，老刘最宜采用的做法是（ ）。

  A.按原计划结束小组，将马大爷的问题搁置不予处理。

  B.更改计划加开小组，将马大爷的问题及时妥当处理。

  C.更改计划延长小组，将马大爷的问题将由组员讨论。

  D.按原计划结束小组，将马大爷的问题通过跟进解决。

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• 10社会工作者小陈一年来一直在协助 C 社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判，在小陈的努力下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时小陈因工作调动结束了在 C 社区的工作。在解除与 C 社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是（ ）。

  A.肯定社区居民的能力，增强其信心。

  B.告诉社区居民自己与他们不再有关系。

  C.向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑。

  D.悄悄离开，免得社区居民伤心。

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