事项性通知的特点是（    ）。

试卷相关题目

• 1传真文书的特点是（    ）。

  A.真实

  B.可靠

  C.便捷

  D.灵活

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• 2电话语言沟通的特点是（    ）。

  A.声音和谐有序

  B.言辞得体准确

  C.响铃不过三声

  D.态度和蔼可亲

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• 3收发（邮件）工作的程序有（    ）。

  A.签收

  B.拆封

  C.登记

  D.对信件（文件）迅速分类

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• 4致意是沟通中最简单、最常用的礼节，其形式主要有（    ）。

  A.微笑致意

  B.欠身致意

  C.起立致意

  D.脱帽致意

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• 5礼貌送客包括（    ）等内容。

  A.为客人开门

  B.和上司一起送客时，要比上司稍后一步

  C.主动为客人取衣帽等物

  D.主动为客人拿公文包

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• 6秘书给上司订车票、机票，通常采用（    ）的方式。

  A.书信传真

  B.电话

  C.电报

  D.留言

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• 7在特定情况下，机关领导人也可以以个人名义制发公文。（    ）

  A.对

  B.错

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• 8公文是管理活动中处理公务的唯一的工具。（    ）

  A.对

  B.错

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• 9凡是收文对象无法限定或无须限定时，公文的主送机关一项可以省去。（    ）

  A.对

  B.错

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• 10批复和批示都是上级机关的指示。（    ）

  A.对

  B.错

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