《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》对共用设施设备维修养护的一级服务标准是(　　)。

试卷相关题目

• 1关于开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系，下列说法正确的有(　　)。

  A.前期物业服务合同的签订者和合同权利义务的承受者在一定程度上是分离的

  B.前期物业服务，客观上只能由建设单位选聘物业服务企业来实施

  C.购房人在与开发建设单位签订的购房合同中，必须包含建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同的内容

  D.物业服务企业提供服务的对象可以是购房人

  E.物业服务企业提供服务的对象仅为建设单位

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• 2物业管理从业人员职业素养的主要内容包括(　　)。

  A.自信自强、积极向上

  B.奋发努力、坚韧不拔

  C.诚恳待人、服务热情

  D.文明礼仪、着装整洁

  E.团结互助、公平竞争

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• 3物业管理服务的特点包括(　　)。

  A.公共性和综合性

  B.即时性和无形性

  C.持续性和长期性

  D.广泛性和差异性

  E.动态性和协调性

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• 4国务院建设行政主管部门和国务院相关部委关于房地产颁布的部门规章主要有(　　)。

  A.《住房公积金管理条例》

  B.《房地产开发企业资质管理办法》

  C.《城市房地产转让管理规定》

  D.《城市房屋权属登记管理办法》

  E.《城市房屋租赁管理办法》

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• 5某物业服务企业为多个项目提供物业服务，其中有多层住宅200万m²，高层住宅100万m²，独立式住宅15万m²，办公楼、工业厂房及其他物业50万m²，从管理规模来看，该物业服务企业达到了(　　)企业资质要求。

  A.一级

  B.二级

  C.三级

  D.三级暂定

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• 6对某些潜在投标人详尽介绍招标项目并允许查验项目，而对其他潜在投标人则掩饰项目情况，违背了前期物业管理项目招标投标的(　　)原则。

  A.不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求

  B.不得对潜在投标人提出与招标市场行情不符的要求

  C.公开、公平、公正、诚实信用

  D.不得对潜在投标人实行歧视待遇

  E.不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人

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• 7物业服务企业资质管理的意义包括(　　)。

  A.有利于推进物业管理行业的技术进步

  B.有助于提高物业服务企业的管理服务水平

  C.有助于防范企业经营风险

  D.有助于发挥物业管理的社会效益

  E.有利于市场经济体制的改覃

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• 8申请执业资格注册，必须同时具备的条件有(　　)。

  A.经所在单位考核合格

  B.遵纪守法，遵守职业道德

  C.从事本职工作3年

  D.取得执业资格证书

  E.身体健康，并能坚持在相应的岗位工作

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• 9根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，三级服务标准的基本要求包括(　　)。

  A.公示8小时服务电话

  B.档案管理制度健全

  C.管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情

  D.报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录

  E.每年至少2次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上

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• 10关于业主委员会的说法，正确的有(　　)。

  A.业主委员会成立后首先要到房地产行政主管部门进行登记审核

  B.业主委员会有权对管理规约的实施情况进行监督

  C.了解业主、物业使用人的意见和建议是业主委员应履行的职责

  D.业主委员会享有选聘物业服务企业的权利

  E.首次业主大会会议以后的定期会议由业主委员会负责筹备和召集

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