物业服务企业资质管理的意义包括(　　)。

试卷相关题目

• 1对某些潜在投标人详尽介绍招标项目并允许查验项目，而对其他潜在投标人则掩饰项目情况，违背了前期物业管理项目招标投标的(　　)原则。

  A.不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求

  B.不得对潜在投标人提出与招标市场行情不符的要求

  C.公开、公平、公正、诚实信用

  D.不得对潜在投标人实行歧视待遇

  E.不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人

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• 2《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》对共用设施设备维修养护的一级服务标准是(　　)。

  A.载人电梯24小时正常运行

  B.设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象

  C.小区主要道路及停车场交通标志齐全、规范

  D.路灯、楼道灯完好率不低于100％

  E.消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通

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• 3关于开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系，下列说法正确的有(　　)。

  A.前期物业服务合同的签订者和合同权利义务的承受者在一定程度上是分离的

  B.前期物业服务，客观上只能由建设单位选聘物业服务企业来实施

  C.购房人在与开发建设单位签订的购房合同中，必须包含建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同的内容

  D.物业服务企业提供服务的对象可以是购房人

  E.物业服务企业提供服务的对象仅为建设单位

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• 4物业管理从业人员职业素养的主要内容包括(　　)。

  A.自信自强、积极向上

  B.奋发努力、坚韧不拔

  C.诚恳待人、服务热情

  D.文明礼仪、着装整洁

  E.团结互助、公平竞争

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• 5物业管理服务的特点包括(　　)。

  A.公共性和综合性

  B.即时性和无形性

  C.持续性和长期性

  D.广泛性和差异性

  E.动态性和协调性

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• 6申请执业资格注册，必须同时具备的条件有(　　)。

  A.经所在单位考核合格

  B.遵纪守法，遵守职业道德

  C.从事本职工作3年

  D.取得执业资格证书

  E.身体健康，并能坚持在相应的岗位工作

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• 7根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，三级服务标准的基本要求包括(　　)。

  A.公示8小时服务电话

  B.档案管理制度健全

  C.管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情

  D.报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录

  E.每年至少2次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上

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• 8关于业主委员会的说法，正确的有(　　)。

  A.业主委员会成立后首先要到房地产行政主管部门进行登记审核

  B.业主委员会有权对管理规约的实施情况进行监督

  C.了解业主、物业使用人的意见和建议是业主委员应履行的职责

  D.业主委员会享有选聘物业服务企业的权利

  E.首次业主大会会议以后的定期会议由业主委员会负责筹备和召集

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• 9关于投标要求与投标文件的表述，正确的有(　　)。

  A.投标人应当按照招标文件要求的内容编制投标文件

  B.招标人不应招标文件提出的其他条件

  C.投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出相应

  D.投标人必须达到政策或招标文件要求的企业资质等级

  E.物业服务企业资质不符合条件的，投标文件可能被视为废标

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• 10取得物业管理师资格证书人员申请注册有（　　）情形的，注册审批机构不予注册。

  A.与原聘用单位解除劳动关系的

  B.不具有完全民事行为能力的

  C.变更执业单位的

  D.刑事处罚尚未执行完毕的

  E.法律、法规规定不予注册的其他情形

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