导游资格导游综合知识导游业务2012国家导游人员资格考试《导游业务》标准模拟试卷(九)

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• 41“泰山历史悠久，有‘五岳独尊’的称呼，也是世界上第一例自然与文化双重遗产。请问，有谁知道泰山是哪一年被评为世界双重遗产的、”，这段导游讲解中运用的导游方法包括（    ）。

  A.突出重点法

  B.触景生情法

  C.问答法

  D.虚实结合法

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• 42下列（    ）是导游在带团时必不可少的必备物品。

  A.导游证

  B.润喉片

  C.结算单据

  D.接待计划

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• 43导游人员应具备的能力主要包括（    ）。

  A.独立工作的能力

  B.与人打交道的能力

  C.较强的组织管理能力

  D.较高的导游能力

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• 44全陪接到接到计划后，应该熟悉的内容有（    ）。

  A.记住团名

  B.了解团内较有影响的成员、特殊照顾的对象和知名人士的情况

  C.掌握旅游线路、旅游团抵离各站所乘的交通工具及票证

  D.了解各站安排的文娱节目、风味餐、额外旅游项目的收费情况

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• 45全陪可在（    ）致欢迎词。

  A.接站地点

  B.抵达饭店后

  C.带领游客参观游览前

  D.前往饭店的途中

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• 46在旅游活动中，为预防游客患病，下列措施中正确的是（    ）。

  A.合理安排日程，注意劳逸结合

  B.导游随身带好常用药以备游客不时之需

  C.多提醒游客注意饮食卫生

  D.及时报告天气变化

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• 47下飞机后游客发现丢失行李，导游应该（    ）。

  A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

  B.将失主下榻饭店或房间号、电话告知登记处，并记下登记处的电话和联系人

  C.导游经常询问寻找行李情况，并协助失主购置必要的生活用品

  D.如确系丢失，失主要自己处理相关事宜

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• 48下列处理交通事故措施正确的是（    ）。

  A.立即组织抢救

  B.保护现场、立即报案

  C.迅速汇报

  D.不管事故是否严重，立即停止旅游

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• 49旅游团离开本地的前一天，地陪应认真做好旅游团的交通票据核实工作，核对（    ）。

  A.航班

  B.团名

  C.人数

  D.票价

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• 50全陪的服务准备阶段的工作主要包括（    ）。

  A.物质准备

  B.制定旅游活动日程

  C.熟悉接待计划

  D.与地方接待社的联系

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