¥5.00
推荐等级:A.不宜给儿童买零食、买玩具
B.儿童生病,不能提供药品给儿童服用
C.即使家长同意也应谨慎行事
D.旅游中应突出对儿童的特别关爱
开始考试练习点击查看答案A.握手时应立正,目视对方,摘帽和脱手套
B.多人在一起时要避免交叉握手
C.导游人员在清点人数时应用食指来点数
D.男方要等女方先伸手后才能握手
开始考试练习点击查看答案A.若旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求,地陪应尽量满足。
B.若个别游客坚持要求单独用餐,导游员可协助与餐厅联系,但费用自理且综合服务费不退。
C.若游客因生病要求在客房内用餐,导游人员可满足其要求。
D.旅游团要求外出自费品尝风味,导游人员应予以协助。
开始考试练习点击查看答案A.对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B.对无法满足的出入部分进行解释、耐心说服
C.及时报告接待旅行社,查明原因
D.若是接待社责任,应实事求是地说明情况
开始考试练习点击查看答案A.承上启下的作用
B.信息反馈的作用
C.连接内外的作用
D.协调左右的作用
开始考试练习点击查看答案A.补偿法
B.分析法
C.转移注意法
D.暗示法
开始考试练习点击查看答案A.求新心理
B.求全心理
C.求安全心理
D.懒散心态
开始考试练习点击查看答案A.途中出现交通事故或意外堵车
B.导游员没有认真核实交通票据
C.游客走失或不听安排
D.班次已变更,但计调人员没有及时通知导游员
开始考试练习点击查看答案A.市内交通服务
B.现场参观访问
C.委托代办服务
D.饭店叫醒服务
开始考试练习点击查看答案A.多与领队磋商
B.支持领队的工作
C.多听领队的意见和建议
D.服从领队的领导
开始考试练习点击查看答案高中教育高考语文(重庆卷)2013年普通高等学校招生全国统一考试
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