当代中国公共部门绩效评估的类型有（    ）

试卷相关题目

• 1战略分析是战略规划最重要的一环，常见的战略分析方法有（    ）

  A.PEST分析法

  B.竞争因素分析

  C.SWOT分析法

  D.价值链分析

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• 2政府全面质量管理的核心内容是（    ）

  A.以顾客满意为目的

  B.以质量为中心

  C.取得高层支持是关键

  D.以全员参与为基础

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• 3社会化手段的具体方法主要包括（    ）

  A.社区治理

  B.顾客服务

  C.志愿者服务

  D.公众参与与听证制度

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• 4下列属于市场化工具的是（    ）

  A.顾客服务

  B.民营化

  C.用者付费

  D.合同外包

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• 5经济手段的特点有（    ）

  A.利益性

  B.间接性

  C.强制性

  D.多样性

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• 6根据绩效评估的内容，绩效评估指标的内容包括（）

  A.业绩评估

  B.反馈评估

  C.能力评估

  D.工作态度评估

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• 7经过职能的优化和调整，西方发达国家政府的经济社会管理只能仅限于（    ）

  A.建立完善的经济立法体系

  B.加强宏观调控

  C.提供公共服务

  D.干预企业预算

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• 8美国学者帕特里夏·英格拉姆把当代西方公共部门改革内容概括为（    ）

  A.预算和财政改革

  B.结构改革

  C.程序或技术改革

  D.相互关系方面的改革

  E.政府机构之间关系的改革

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• 9促使公共管理更富有创新精神和开拓精神，应该做到（    ）

  A.积极应对挑战

  B.摈弃陈旧的思维方式

  C.创造新模式

  D.创新观念

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• 10追求卓越模式的主要特点是（    ）

  A.强调学习，发展企业文化

  B.主张分权和非中心化

  C.重视领导能力

  D.强化团队精神

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