为了防止出现误机的事故，地培带团到达机场（码头、车站）必须要留出充裕的时间。如果是乘坐国内航班必须要提      到达机场。 （    ）

试卷相关题目

• 1旅游团离开饭店前，无特殊原因地陪应在中午      以前办理退房手续。（    ）

  A.12：00

  B.12：30

  C.11：30

  D.13：30

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• 2旅游过程中，以下    情况全陪要负起夜间照顾团队客人的全责。（    ）

  A.地陪未上团之前

  B.团队未安排领队时

  C.客人晚间自由活动时

  D.地陪不在酒店住宿时

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• 3飞机降落目的地机场后，全陪清点人数无误，带领全团客人出机场时，在出口处应向机场工作人员出示所有客人的        。（    ）

  A.行李托运单

  B.机票

  C.登机牌

  D.机场建设费收据

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• 4负责监督接待计划的实施，协调导游服务集体成员、司机等旅游接待人员的协作关系。（    ）

  A.地陪

  B.全陪

  C.领队

  D.导游

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• 5是旅游产品消费的的主要内容，是旅游者期望的旅游活动的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。（    ）

  A.购物活动

  B.社交活动

  C.会见活动

  D.参观游览活动

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• 6在散客服务中，导游人员若迎接的是乘坐飞机而来的游客或者小包价旅游团，应提前          到达机场，在国际或者国内进港隔离区门外等候。  （    ）

  A.30分钟

  B.20分钟

  C.45分钟

  D.60分钟

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• 7在带领散客到景点参观，导游人员应提前      抵达集合地点，引导游客上车。（    ）

  A.30分钟

  B.15分钟

  C.45分钟

  D.35分钟

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• 8散客导游服务程序要求导游人员必须在送站前      与散客确认送站时间和地点。（    ）

  A.12小时

  B.24小时

  C.36小时

  D.48小时

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• 9在散客导游服务的送站服务中，导游到饭店接运游客时，应按照与游客约定的时间，必须提前        到达游客下榻的饭店。（    ）

  A.15分钟

  B.20分钟

  C.30分钟

  D.40分钟

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• 10一旦出现误机事故，会造成重大损失，导游人员在事发现场应采取的措施是：    。（    ）①立即向旅行社领导及相关部门报告，请求协助 ②尽快与机场联系，让旅客乘坐后续航班尽快离开本站，必要时改乘其他交通工具或采取包机的方式 ③努力稳定游客情绪 ④及时通知下一站 ⑤向游客赔礼道歉 ⑥写出事故报告

  A.①②③④⑤

  B.①②③④⑤⑥

  C.①②③④

  D.①②④⑤⑥

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