A.应在客人所住楼层停留一段时间后再
B.可以马上
C.应等客人全部入睡以后
D.也不能
A.生动
B.正确
C.平和
D.自然
开始考试点击查看答案A.可以直接对客人说:日程已安排好,不能改变
B.找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难,请他们放弃
C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房
D.征询所有人的意见,最后由领队决定
开始考试点击查看答案A.语言
B.表情
C.手势
D.动作
开始考试点击查看答案A.在水中不要举手
B.尽量减少身上衣服
C.尽量不要游泳
D.不要喝海水
开始考试点击查看答案A.协助失主购买必要的生活用品,费用由旅行社支付
B.协助失主购买必要的生活用品,费用由导游员垫付,事后结算
C.协助失主购买必要的生活用品,费用由失主支付
D.协助失主购买必要的生活用品,费用由领队垫付
开始考试点击查看答案A.与领队、全陪一起寻找
B.发动旅游团成员一起寻找
C.立即报告旅行社
D.向辖区派出所报案
开始考试点击查看答案A.在高速公路上开车
B.双膝下蹲
C.雨中打伞
D.关闭门窗
开始考试点击查看答案A.40
B.50
C.30
D.20
开始考试点击查看答案A.历史沿革、趣闻逸事
B.建筑布局、功能用处
C.结构风格、趣闻逸事
D.神话故事、民间传说
开始考试点击查看答案A.劝说其能按照原计划成行,因当地各项预定已启动
B.按规定加收加急长途通话费,还可向委托人收取一定的损失费
C.迅速取消,如有损失则由旅行社承担
D.迅速取消各项预定并告之委托人扣除所交费用的50%作为违约金
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