持头等舱客票乘坐国际航线的旅客可享受免费托运行李（）千克。

试卷相关题目

• 1当发生雷击时，以下举动中不恰当的是（）。

  A.在高速公路上开车

  B.双膝下蹲

  C.雨中打伞

  D.关闭门窗

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• 2旅游者在自由活动过程中走失，地陪首先应该（）。

  A.与领队、全陪一起寻找

  B.发动旅游团成员一起寻找

  C.立即报告旅行社

  D.向辖区派出所报案

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• 3当旅游者进入房间后，地陪如不住在酒店，（）离开饭店。

  A.应在客人所住楼层停留一段时间后再

  B.可以马上

  C.应等客人全部入睡以后

  D.也不能

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• 4不属于导游语言运用四原则的是（）。

  A.生动

  B.正确

  C.平和

  D.自然

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• 5一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员（）。

  A.可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变

  B.找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃

  C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房

  D.征询所有人的意见，最后由领队决定

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• 6导游员讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的（）。

  A.历史沿革、趣闻逸事

  B.建筑布局、功能用处

  C.结构风格、趣闻逸事

  D.神话故事、民间传说

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• 7一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各项手续，临走当天突发急事无法成行，要求取消委托，旅行社应（）。

  A.劝说其能按照原计划成行，因当地各项预定已启动

  B.按规定加收加急长途通话费，还可向委托人收取一定的损失费

  C.迅速取消，如有损失则由旅行社承担

  D.迅速取消各项预定并告之委托人扣除所交费用的50％作为违约金

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• 8对于海水溺水者，最好给予——葡萄糖液，以纠正血液浓度及血量。（）

  A.2%

  B.3%

  C.5%

  D.7%

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• 9在旅游团未到达之前，地陪应确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间，以免（）。

  A.漏接

  B.误接

  C.空接

  D.错接

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• 10（）工作阶段是导游员保持良好形象的关键。

  A.迎接

  B.接待

  C.送行

  D.善后

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