甲公司在提供电话咨询时，要求员工全天24小时服务且节假日不休息，以 最大限度的满足顾客的要求，让顾客“无时、无刻、无地”的享受服务，该公  司的这种人力政策体现了价值链分析中的(　　)。

试卷相关题目

• 1大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区 中居民的一般消费特性，其中一个分类是按照居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组。该细分过程属于 (        )。

  A.人口细分　

  B.地理细分　　　

  C.行为细分　　

  D.心理细分

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• 2关于公司内部治理结构，下列说法正确的是(　　 )。

  A.优先股股东无权参与公司任何问题的表决

  B.股东大会作为公司的常设机构，是公司的最高权力机构和决策机构

  C.董事必须忠实于公司、竞业禁止、不得泄露公司秘密等属于董事的善管义务

  D.传统上，委托人用来解决代理问题的主要手段是薪酬激励

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• 3 甲公司是一家财务信誉良好的企业，为了应对经营面临的风险，企业与当 地一家商业银行签订了一份协议，双方约定在未来特定事件发生时，甲公司有权从银行处募集到一笔钱，以维持正常的经营。甲公司的风险管理策略工具是(   　　)。

  A.风险规避　

  B.风险转换　　　

  C.风险控制　　　

  D.风险补偿

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• 4战略目标是特定的细分市场，并且针对某一特定的购买群体、产品细分市 场或区域市场的基本战略是(　　　)。

  A.成本领先战略　　　

  B.差异化战略

  C.集中化战略　　　　

  D.横向一体化战略

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• 54月10日，《京华时报》连续27天利用67个版面报道农夫山泉所采取的 桶装水标准问题，最终导致农夫山泉桶装水在北京质监局的介入下停产。这体 现了公司治理基础设施中的(   )。

  A.信息披露制度　　　　　　

  B.中介机构

  C.政府监管　　　　　　　　

  D.媒体、专业人士的舆论监督

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• 6下列关于企业文化的类型的说法中，不正确的是(  )。

  A.权力导向型常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业

  B.角色导向型最常见于国有企业和公务员机构

  C.实现目标是任务型企业的主导思想，不允许任何事情阻挡目标的实现

  D.人员导向型常见于俱乐部、协会、专业团队和小型咨询公司

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• 7在20２1年，某房地产专家人士判断，我国的商用物业已经进入成长期。关 于成长期，下列表述中正确的是(　　　)。

  A.成长期的主要战略路径是投资于研究开发和技术改进，提高产品质量

  B.成长期的战略目标是争取最大的市场份额，并坚持到成熟期的到来

  C.成长期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争

  D.成长期时有些竞争者会先于产品退出市场

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• 8甲公司拟新建一个化工项目。经过可行性研究，该项目预计净 现值为420万元，内部收益率为13%。甲公司进一步分析初始投资，建设期及 寿命期的变动对该项目预计净现值的影响及影响程度。甲公司采取的风险管理 技术与方法是(　　　)。

  A.事件树分析法　　　　

  B.敏感性分析法

  C.决策树分析法　　　　

  D.情景分析法

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