在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好（  ）。

试卷相关题目

• 1个性倾向性特征包括（  ）。

  A.兴趣

  B.需要

  C.动机

  D.理想

  E.价值观

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• 2组织行为学常用问卷调查法进行调查研究。常用的问卷调查法有（  ）。

  A.选择法

  B.是否法

  C.计分法

  D.等级排列法

  E.随机抽样法

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• 3组织文化建设的出发点和归宿是（  ）。

  A.共同的价值观

  B.组织目标或宗旨

  C.作风及传统习惯

  D.行为规范和规章制度

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• 4从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。这是组织变革程序中的（  ）。

  A.勒温程序

  B.克利程序

  C.卡斯特程序

  D.艾诺芬程序

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• 5组织行为学家认为，现代组织结构理论是一种（  ）。

  A.封闭式的系统理论

  B.以人为本的理论

  C.开放系统理论

  D.以人迎合管理的理论

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• 6途径—目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到（  ）。

  A.对下属阐明组织目标与任务

  B.对下属阐明工作任务的要求

  C.引导职工达到目标

  D.帮助职工扫清达到目标的障碍

  E.帮助职工建立工作目标

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• 7组织文化具有多种多样的表现形式，主要包括（  ）。

  A.文字和标识

  B.物质象征

  C.仪式

  D.实物形象和艺术造型

  E.语言

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• 8组织行为学的两重性主要是由多学科性、人本身的两重性决定的（  ）。

  A.正确

  B.错误

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• 9在完成工作内容大致一致的简单的任务时，异质群体结构的效率高（  ）。

  A.正确

  B.错误

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• 10从个体角的度看，群体规范意味着在某种情境下群体对一个人的思维方式的期望（  ）。

  A.正确

  B.错误

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