A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
开始考试点击查看答案A.正确
B.错误
开始考试点击查看答案A.文字和标识
B.物质象征
C.仪式
D.实物形象和艺术造型
E.语言
开始考试点击查看答案A.对下属阐明组织目标与任务
B.对下属阐明工作任务的要求
C.引导职工达到目标
D.帮助职工扫清达到目标的障碍
E.帮助职工建立工作目标
开始考试点击查看答案A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时
B.当处理者的目的是为了学习时
C.当处理者需要融合不同人的不同观点时
D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时
E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时
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B.错误
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