人力资源管理专业知识与实务模拟试卷（十）

试卷预览

• 21[多选]绩效改进效果的评价包括（ ）。

  A.员工、客户、供应商对改进结果的反应

  B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度

  C.绩效改进活动对工作方式的影响

  D.绩效改进方法的先进性和完整性

  E.绩效改进所达成的结果与预期的对比

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• 22[单选]关于绩效评价技术的说法，正确的是（ ）。

  A.根据某项评价标准，将每位员工逐一与其他员工比较选出优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序，这种绩效评价方法是配对比较法

  B.列出评估指标，要求评估者在观察的基础上将员工的工作行为与评价标准进行对照，以判断该行为出现的频率或完成程度，这种绩效评价方法是交替排序法

  C.将每项工作的特定行为用一张等级表从最积极的行为到最消极的行为进行反映，评估者只需将员工的行为对号入座，这种绩效评价方法是行为观察量表法

  D.采取“掐头去尾”和“逐级评价”的方法最终获得员工业绩排序，这种绩效评价方法是行为锚定法

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• 23[多选]关于绩效评价技术的说法，正确的有（ ）。

  A.行为观察量表法开发成本较低，且应用者较为普遍

  B.行为锚定法的计量方法更为准确.评估结果具有较高的信度

  C.配对比较法在人数较少的情况下，能快速比较出员工的绩效水平

  D.强制分布法可有效避免考核结果的趋中趋势

  E.关键事件法可以高效地衡量员工的绩效水平，降低绩效评估成本

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• 24[单选]关于绩效考核方法的说法中，错误的是（ ）。

  A.排序法不能显示员工在某个具体领域的绩效问题，无法用于绩效反馈面谈

  B.行为锚定法的设计成本很低，设计周期较短

  C.关键亊件法的可执行性不高

  D.平衡计分卡法需要耗费大量的人力和物力，设计成本较高

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• 25[多选]关于比较法的说法，说法正确的有（ ）。

  A.强制分布法会确保公平

  B.排序法实施成本低，但是很难提供详细具体的绩效评估结果

  C.配对比较法能在人数较少情况下快速比较出员工绩效水平

  D.强制分布法假设：在被评估者中，优秀、一般和较差的员工同时存在

  E.配对比较法在员工人数增加时，评估的工作量将会成倍地增加

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• 26[单选]关于关键事件法的说法，错误的是（ ）。

  A.关键事件法为绩效反馈面谈奠定了基础

  B.关键事件法费时

  C.关键事件法可以提供员工之间、部门之间和团队之间的业绩比较信息

  D.评价结果更加客观

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• 27[单选]关于绩效管理工具的说法，正确的是（ ）。

  A.平衡计分卡法因实施成本较低而得到广泛应用

  B.目标管理法通过持续沟通将目标逐层分解

  C.标杆超越法通过分析个体的高绩效表现实现评价指标的量化

  D.关键绩效指标法通过在企业内部制定质量管理体系提升企业绩效

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• 28[单选]关于绩效管理工具的说法，错误的是（ ）。

  A.目标管理法能够节省企业的管理成本

  B.关键绩效指标法将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系起来

  C.标杆超越法有助于激发企业的潜能，提高企业的绩效

  D.平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面

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• 29[多选]绩效考核后，组织可以通过对员工（ ）的交叉分析，将员工划分成安分型、贡献型、堕落型和冲锋型四种类型。

  A.年龄、性别

  B.人际关系

  C.工作经验

  D.工作态度

  E.工作能力

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• 30[单选]关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法错误的是（ ）。

  A.对于贡献型员工，组织给予必要的奖励

  B.对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导

  C.对于堕落型员工，组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效

  D.对于冲锋型员工，主管人员应当对其进行绩效辅导

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