人力资源人力资源高级管理师(国家一级)2013年11月人力资源管理师一级理论知识真题

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• 31CSF是指（ ）。

  A.目标管理

  B.平衡计分卡

  C.关键成功因子

  D.关键绩效指标

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• 32EVA体系的核心思想是基于均衡价值观基础上谋求（ ）。

  A.经营利润最大化

  B.员工价值最大化

  C.股东价值最大化

  D.员工利益最大化

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• 33战略地图是通过（ ）将战略主旨和企业层面的KPI联系起来。

  A.平衡计分卡

  B.任务分工矩阵

  C.战略性衡量项目

  D.目标分解鱼骨图

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• 34通常情况下，（ ）与职位特点的关系最小。

  A.KPI

  B.PRI

  C.PCI

  D.WAI

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• 35在绩效指标库中，（ ）在企业、部门、班组以及个人层面均可能出现。

  A.KPI

  B.PRI

  C.PCI

  D.WAI

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• 36（ ）是应用最为广泛的考评方式。

  A.上级考评

  B.下级考评

  C.同事考评

  D.自我考评

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• 37（ ）体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。

  A.将定性指标引进入到绩效评价体系之中

  B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价

  C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响

  D.评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3-5年的考核指标

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• 38（ ）不属于战略分析工具。

  A.SWOT

  B.PEST

  C.SMART

  D.价值链分析

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• 39过分关注各部门的职能最可能导致平衡计分卡在（ ）方面的障碍。

  A.技术

  B.信息交流

  C.组织与管理

  D.对绩效考评认识

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• 40通常情况下，针对技术研发岗位设计（ ）类指标的意义不大。

  A.财务

  B.客户

  C.内部流程

  D.学习和成长

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