导游资格导游综合知识导游业务2011年导游资格考试导游实务模拟预测试题七

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• 21下列选项中，错误的是（    ）。

  A.若旅游者发生骨折，不要让患者再活动，忌按摩揉搓

  B.若旅游者不慎受伤出血．可以用布条、带子代替止血带扎紧止血

  C.若旅游者溺水，应立即让其平躺，上身稍垫高，头部偏向一侧，以防止呕吐时误吸肺内引起窒息

  D.若旅游者被蝎、蜂蜇伤．要设法将毒刺拔除，用口或吸管吸出毒汁，可以用肥皂水洗敷伤口

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• 22导游人员小李带领一个建筑界人士组成的专家团，去参观隆兴寺，在摩尼殿里他着重介绍了房屋、斗拱的结构，并给他们留足参观的时间。在本次浏览中，他遵循了（    ）。

  A.客观性原则

  B.针对性原则

  C.计划性原则

  D.灵活性原则

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• 23如果接待旅行社用同星级的饭店替代旅游协议中标明的饭店，旅游者可能（    ）。

  A.要求旅行社退款

  B.向旅行社提出异议

  C.表示欣然接受

  D.立即中止旅行活动

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• 24发生误机(车、船)事故，导游人员应妥善应对，（    ）。

  A.进行耐心细致的解释。以防引起旅游者误解

  B.不要认为与己无关而草率行事

  C.尽量采取弥补措施。努力完成接待计划

  D.及时通知下一站，对日程做相应的调整

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• 25旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般情况下，是（    ）的责任，作为导游人员要高度重视。负责查找。

  A.交通部门或司机

  B.交通部门或导游人员

  C.交通部门或行李员

  D.交通部门或旅行社

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• 26地陪应在旅游团出站前与行李员取得联系，通知行李员取得行李的时间地点以及行李送往的地点。这项工作属于（    ）。

  A.旅游团抵达前的计划准备

  B.旅游团抵达前的服务安排

  C.旅游团抵达后的服务安排

  D.赴饭店途中的服务

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• 27游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪对游客无（    ）的必要。

  A.举止适度

  B.安全提醒

  C.陪同跳舞

  D.协助购票

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• 28在送团前商议并落实出行李时间的各个工作环节中，（    ）起着关键和枢纽的作用。

  A.全陪

  B.地陪

  C.饭店行李员

  D.旅行社行李员

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• 29全陪在首站(入境站)接团中，接到旅游团后应核实实到人数、行李件数、住房和其匿他方面特殊要求；如果人数有变动，应立即通知（    ）。

  A.领队

  B.地陪

  C.组团社

  D.地接社

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• 30（    ）应监督各地服务质量，酌情提出改进意见和建议，若活动安排与上几站有明显重复，应建议做必要调整；若对当地接待工作有意见和建议，要诚恳地指出，必要时向组团社报告。

  A.领队

  B.全陪

  C.地陪

  D.游客

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