2010下半年人力资源管理师三级理论知识真题

2010 下半年人力资源管理师三级理论知识真题 第一部分 职业道德 （第 1~25 题，共 25 道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 （一） 单项选择（第 1~8 题） 1、关于职业道德，正确的说法是（ ） A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施 B、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素 C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则 D、提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训 2、我国社会主义职业道德的基本要求是（ ） A、爱国守法、勤俭自强 B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C、诚信、敬业、公道、守纪 D、忠诚、审慎、勤勉 3、在社会主义核心价值体系中，时代精神的核心是（ A、改革创新 B、爱岗敬业 C、民主科学 4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是（ A、职业化技能 D、以人为本 ） B、职业化语言 C、职业化礼仪 5、职业技能的特点是（ ） D、职业化素养 ） A、科学性、专业性、人为性、复合性 B、传承性、差异性、层次性、功利性 C、时代性、专业性、层次性、综合性 D、基础性、专业性、缜密性、综合性 6、古人认为，在无人监督时，依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是（ A、自律 B、内省 C、慎独 D、无妄 ） ） 7、关于“团队”的说法中，正确的是（ A、任何一种组织都是一个“团队” B、不管宗旨是什么，只要它是一个团结的队伍它就是团队 C、由于实行扁平化管理，一个好的团队逐渐淡化了组织领导 D、个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征 8、下列属于比尔·盖茨关于“十大”优秀员工准则的是（ ） A、对自己公司的产品抱有极大的热情 B、踏踏实实在企业干一辈子 C、员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司最大的贡献 D、敢于表达，说错 了话也不要紧张 （二） 多项选择题（第 9~16 题） ） 9、优秀团队在合作方面的特征是（ A、成员具有强烈的团队归属感 B、团队具有强大的凝聚力 C、成员绝不单独行动 D、团队首领的言论具有压倒一切的号召力 ） 10、下列关于“公道”的说法，正确的是（ A、公道是企业发展的重要保证 B、凡事讲求公道，会妨害员工和谐相处 C、公道一般不能作为员工薪酬的指标 D、是否公道影响到员工职业前途 11、作为职业道德规范的“公道”的特征是（ A、公道标准的时代性 价的模糊性 ） B、公道观念的多元性 C、公道意识的社会性 D、公道评 12、关于敬业，正确的说法是（ ） A、为了实现集体利益，要求每一个成员共同遵守 B、领导具有特殊的地位，其纪律要求高于一般员工 C、任何纪律均存在瑕疵，每个人要勇于挑战纪律 D、以坦诚的心态接受违纪行为的处罚 13、关于“节约资源”，要求从业人员做到（ A、树立节约资源的意识 C、创新节约资源的方法 ） B、明确节约资源的责任 D、节衣缩食降低资源消耗 14、在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（ A、求同存异 B、防而不害 C、公平竞争 ） D、互相协作 根据下列事例，回答第 15、16 题。 20 年前，大卫·安德森与吉姆·墨菲都是普通的铁路职工。20 年后，两人的职位发生了 巨大变化，前者还是一名普通的铁路职工，而后者则成为铁路总裁。同事感慨地对大卫说 ： “真想不到你还在这里，而吉姆成了总裁。”大卫遗憾地回答：“在当时，我工作是为了一小 时 1.75 美元的工资，可吉姆不是，他工作是为了这条铁路。事情就是这样。” 15、根据上述事例，正确的说法是（ ） A、大卫和墨菲有着相同的事业起点 B、与墨菲相比，大卫明确的工作方向牵制了他 的事业发展 C、同事对大卫的职业生涯没有取得实质性的进展感到惊讶 D、大卫明白墨菲成为总 裁的原因所在 16、从上述事例中，我们能够得到的启示是（ ） A、只要努力了，就能得到回报 B、爱岗敬业是职业成功的基础 C、在职业活动中，有比金钱更重要的东西 D、事业心是促进一个人职业发展的重要 原因 二、职业道德个人表现部分（第 17~25 题） 17、在你看来，一些社会活动志愿者不取报酬，却热心工作的目的是（ A、出出名 B、悠闲所致 C、为了改善自己的生活环境 ） D、增加一些阅历 18、公司组织员工做工间操，但大家对此举的反应并不积极，你认为究其原因是（ ） A、做工间操没有必要 B、员工们还是工作太忙了 C、组织不得力 D、缺乏 奖励措施 19、董事长在外开会，临时通知你尽快把某项目的相关材料送到他那里。你迅速带上 材料离开办公室径直往董事长开会的场所，但途中，你忽然发现因为走得匆忙，自己竟然 忘带了一份自己认为比较重要的文件，重新返回办公室取材料会耽误一些时间，这时你会 （ ） A、不回去取材料，董事长若问，就说他没有具体要求带哪些材料 B、不回去取材料，向董事长承认自己忘记带了 C、回去取材料，向董事长说明情况 D、一边赶往董事长所在的地方，一边联系办公室再派人送一趟 20、单位通过银行存折发放工资，你因不急需用钱，有一段时间没有查看存折了。这 天，你因购物取钱，才发现上个月的工资少了 10 元钱。你会（ ） A、向主管反应 B、直接找财务人员核实 C、因钱不多，就忽略过去了 D、等到下个 月发工资再说 21、由于流感爆发，许多人上街时都戴上了口罩。对这些人，你的感觉是（ ） A、他们都得了流感 B、他们多属大惊小怪 C、他们有社会意识 D、他们怕被传染 22、过马路时，在红绿灯变化时，你一般会（ A、一定按照红灯停、绿灯行的规则过马路 走，自己就走 ） B、不管红灯绿灯如何变化，只要大家 C、一般会遵守交通规则，偶尔有急事时会违背 D、只要自己觉得安全有保证，不 管红绿灯的变化 23、经理安排你假期加班，导致你与好几个好朋友的重要约会最终泡了汤。你会（ ） A、今后见面时，逐一向每个朋友解释 B、给他们发短信说明情况 C、编一个更加令人同情的“理由”，让他们相信自己不是一个食言的人 D、暂时不与他们联系，事后或者他们问起来再说 24、由于你的收入不高，除去维持生活的费用外，一年下来仅积攒了 6000 元钱。一 天，你的一个同事和你的父母因遇到难事，同时要求你对他们进行资金支持，这会花掉你 所有的积蓄。这时你会（ ） A、先支持朋友，父母毕竟是自家人 B、先支持父母，父母毕竟对自己有养育之 恩 C、自己辛苦攒钱不容易，谁也不支持 D、各支持一部分 25、你家离单位不远，晚饭后散步，发现单位的会议室里还有灯光，两个人影匆匆来 回走动。这时已经很晚了，你会想到的是（ ） A、有人还在工作，他们太辛苦了 B、告诉门卫赶紧查一查 C、亲自上去看一看 D、肯定是有盗贼入室了，赶紧报案 第二部分 理论知识 （26~125 题，共 100 道题，满分为 100 分） 一、 单项选择题（26~85 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案， 请在答题卡上讲所选答案的相应字母涂黑） 26、收入差距的衡量指标是（ A、国民收入 ） B、基尼系数 C、人均 GDP D、需求弹性 27、（ ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和 经济增长的一种宏观经济管理对策。 A、财政政策 28、（ B、劳动行政法律关系 C、劳动法律渊源 D、劳动服务法 ）不具有法律效力。 A、立法解释 B、任意解释 为（ D、收入政策 ）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。 A、劳动合同关系 律关系 29、（ B、货币政策 C、金融政策 C、司法解释 D、行政解释 30、PDCA 循环法的四个阶段包括：①计划；②检查；③执行；④处理。其正确排序 ） A、①③②④ B、③②①④ C、③①④② D、①③④②