在正式沟通往往形式中，一般认为链式、Y式、轮式沟通集中程度高，而环式和全通道式是开放式和民主的，在对五种沟通形式的评价中，你认为哪种说法是正确的？

试卷相关题目

• 1在人际沟通方面，世界各国常以不同的方式进行，日本管理者更强调开放式的、面对面的非正式的沟通方式，在形成文件之前先开展大量的口头磋商，鼓励大家充分发表意见。美国管理者常常直言不讳，习惯运用备忘录、布告、指示等正式沟通方式表述观点。对此，你的评价是：

  A.日本的沟通方式更加民主化，优于美国的沟通方式。

  B.美国的沟通方式更加直截了当，讲求效率，优于日本方式。

  C.两种沟通方式反映了不同国家文化差异和社会文化环境，难以评价其优劣。

  D.对于时间敏感性强的决策，应采用美国式沟通方式，其他类型沟通应更多地采用日本式沟通。

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• 2根据心理学家弗鲁姆提出的期望理论，一个人所受激励的程度受到多种因素的影响，以下说法，哪一种提法含蓄的内容最为全面

  A.目标的价值(对员工的吸引程度)

  B.员工经过努力实现的可能性(期望概率大小)

  C.A+B

  D.以上内容并不全面

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• 3诺基亚公司CEO奥利亚，是一位非常成功的企业家，他成功地将移动电话打入中国市场，为了适应中国消费者的特殊需要，诺基亚将其一款手机主推定位由“一指通”改“随意换彩壳”，这一创新构想，受到了中国许多用户的欢迎，进一步开拓了市场，它们的这种做法，体现了一种什么样的经营理念？( )

  A.标新立异

  B.科技以人为本

  C.追求利润最大化

  D.用变换彩壳的方式试样中国人喜欢什么样的色彩

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• 4Shopping mall(购物林荫道)是对大型购物中心新近流行的一种形象的称呼，它的优势在于：多位于城市郊区，地价相对低廉，拥有大面积停车场，适宜大规模的商业动作，集零销、服务、休闲娱乐、餐饮为一体，选择性强，并提供一站式消费服务。许多专家认为：目前北京已具备有限度发展shopping mall的条件,对比你的看法是( )

  A.按照当前我国城市人口的消费水平,北京不具备发展shopping mall的条件。

  B.北京已具备条件，因为它是具有国际化色彩的大城市，年轻人追求时尚、刺激，提前消费理念正在逐步形成。

  C.北京已具备条件，随着北京卫星城的兴起和家庭轿车的普及，以及对周边地区的辐射和影响力的扩大，对发展shopping mall构成有利的条件。

  D.B+C

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• 5在传统的管理理念中，认为组织是一部运行的机器，而现代管理扭转了人们的这种看法，认为组织是一个有机的整体，这主要是因为：( )

  A.组织是开放的系统，既有其一定的独立性，又能根据环境的变化而调整其功能与行为。

  B.组织基本要素是人，人的行为不能等同于机器。

  C.现代企业的组织不是僵化的模式，应保持一定的弹性和动态性。

  D.组织相当于人的躯体：战略是灵魂，生产是躯干，营销是四肢。

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• 6现有三个投资建厂方案，方案1：投资500万元；2：投资300万元；方案3：投资260万元，产品投入市场，销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3,在不同概率下,3个方案损益分别为800万;-100万;500万元;200万元;400万元;300万元;你认为应采用哪一个方案、

  A.方案1

  B.方案2

  C.方案3

  D.三个方案具有同样价值

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• 7很多管理者都认为:处在成长中危机的小企业应当学习如何强化管理的秩序,而面临发展中危机的大企业则更要思考如何激发组织的变革和革新。对此，你的评价是：

  A.企业管理应当纳入制度化，规范化的轨道。

  B.企业管理的首要问题在于创新。

  C.以上看法显示，变革型和事务型管理相辅相承与相结合的趋势

  D.小企业的重点是发展可务型管理，大企业的重点是开展变革型管理

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• 8有一位领导者，与下属人员关系良好，组织中各项制度健全，任务明确，但他本人资历较浅，固有权力较弱，按照最难共事者模型，你认为应当采取什么样的领导方式？

  A.低工作高关系的参与式领导模式

  B.低工作低关系的授权式领导模式

  C.以任务为中心的领导模式

  D.以关系为中心的领导模式

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• 9事业部制组织结构有许多优点，特别是在调动企业中下属管理人员和员工积极性方面，有独特的优势，但是从组织的设计的基本原则上分析，它也有着不可避免的缺点，这主要是组织结构形式往往不利于

  A.统一指挥原则

  B.权责对等原则

  C.因事设置和因人设置结合的原则

  D.机构精简原则

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• 10按照波士顿矩阵，对产品类型和经营业务的发展前景的划分，你认为下属哪种提法是正确的？

  A.明星 继续投资 并回笼大量现金，以取得高额利润

  B.金牛 增加投资，同时回笼现金，做到收支平衡

  C.幼童 大量投资，促进产品角色与地位的转变或者将其放弃

  D.瘦狗 清算，并彻底放弃

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