A.培训需求调查工作的行动计划
B.确定培训目标和方式方法
C.确定培训需求调查工作的目标
D.确定培训需求调查的内容
E.选择合适的培训需求调查方法
A.岗位结构
B.战略
C.业务部门
D.组织
E.员工个人
开始考试点击查看答案A.特别适用招聘非管理层员工
B.容易引起不公平
C.花费的时间比较长
D.容易形成小团体
E.成功率高
开始考试点击查看答案A.服务人员
B.销售人员
C.科研人员
D.管理人员
E.事务性人员
开始考试点击查看答案A.社会背景
B.语言表达能力
C.个人修养
D.逻辑思维能力
E.反应能力
开始考试点击查看答案A.个人信息
B.教育经历
C.工作经历
D.工作业绩
E.个性描述
开始考试点击查看答案A.受训员工的现状
B.培训的目标
C.受训员工存在的问题
D.企业的业绩
E.受训员工的期望和真实想法
开始考试点击查看答案A.培训项目的确定
B.培训成本的预算
C.培训内容的开发
D.培训资源的筹备
E.实施过程的设计
开始考试点击查看答案A.如何进行中间效果的评估
B.如何进行培训
C.如何考核在工作中的运用情况
D.如何考核培训的成败
E.如何评估培训结束时受训者的学习效果
开始考试点击查看答案A.模拟训练法
B.讲授法
C.头脑风暴法
D.研讨法
E.专题讲座法
开始考试点击查看答案A.考评者的多少
B.考评者的个人素质
C.考评者对被考评者的熟悉程度
D.考评者的工作经验
E.考评者对考评指标及标准的理解程度
开始考试点击查看答案导游资格导游综合知识导游业务2011年导游资格考试导游实务模
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