人力资源人力资源助理管理师(国家三级)2014年11月企业人力资源管理师(三级)《基础知识》模拟试卷(1)

试卷预览

• 21如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（　　）。

  A.慢条斯理

  B.快言快语

  C.语气亲切

  D.语气轻柔

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• 22外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（　　）。

  A.明确告诉对方，自己无法办到

  B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

  C.告诉对方是因自己太忙导致的

  D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购

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• 23当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你（　　）。

  A.能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣

  B.能耐着性子做下去

  C.先努力做，实在不行再想办法

  D.说明理由，委婉拒绝

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• 24假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（　　）。

  A.他(她)肯定找到了更好的工作，真是羡慕

  B.一起工作这么多年，挺舍不得他(她)走的

  C.他(她)放弃自己在现在单位的一切，为他(她)感到惋惜

  D.工作了这么多年之后要换单位，他(她)肯定是万不得已

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• 25Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍推脱，始终不还，最后Q某连人也不露面了。如果你是X，你会（　　）。

  A.向法院起诉

  B.找几个猛士恐吓Q某

  C.放弃要钱

  D.请讨债公司解决

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• 26以下关于绩效标准法的说法错误的是（　　）。

  A.适用于管理岗位的员工

  B.要规定完成目标的先后顺序

  C.有时间空间、数量质量的约束

  D.采用的指标要具体、合理、明确

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• 27关于心理测试，下列表述不正确的是（　　）。

  A.人格测试通常采用自陈量表和投射法

  B.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验

  C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

  D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能

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• 28在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（　　）。

  A.高层领导

  B.一般员工

  C.直接上级／主管

  D.人力资源部人员

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• 29工作岗位设计的影响因素不包括（　　）。

  A.管理信息系统

  B.软环境条件

  C.劳动环境条件

  D.职能性技术专家

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• 30原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（　　）。

  A.劳动法规

  B.劳动法律

  C.国务院劳动行政法规

  D.劳动规章

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