提升交往效果和交往质量的重要方法是

试卷相关题目

• 1以下对待工作的态度，正确的是

  A.当一天工作撞一天钟

  B.不求无功但求无过

  C.在岗一分钟负责60秒

  D.三天打鱼，两天晒网

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• 2（）不好的人往往在个人形象展示时会受到一定的影响，被人们误认为气质不好。

  A.心理素质

  B.人格魅力

  C.交往态度

  D.沟通能力

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• 3在正式场合下用（）方式称呼对方较合适

  A.职务称呼

  B.代词称呼

  C.亲属称呼

  D.头衔称呼

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• 4面对不理想的工作环境，以下态度错误的是

  A.认清楚自己的责任，努力做好手上的工作

  B.努力改善自己缺点，磨练自己的专业技能

  C.为了目标，可以放弃自己的价值观底线

  D.坚守自己的价值观底线

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• 5职业道德具有适用范围有限性.发展历史继承性.表达形式多种多样性以及强烈的

  A.严格性

  B.纪律性

  C.职责性

  D.规律性

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• 6讲究礼仪的原因，用一句话概括为

  A.内强素质

  B.外塑形象

  C.增进交往

  D.使问题最小化

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• 7（）具有合作性强.性情温和的典型特征，善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本。

  A.实干者

  B.创新者

  C.凝聚者

  D.完美者

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• 8由员工和管理层组成的一个共同体，能合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，解决问题，达到共同的目标，这个共同体被称之为

  A.群体

  B.团队

  C.公司

  D.社会

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• 9汽车维修从业人员职业道德规范的构成一般来自两个方面：一是国家和行业有关法律.法规和规章中,包括

  A.《经济法》

  B.《公司法》

  C.《土地管理法》

  D.《交通行政执法职业道德基本规范》

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• 10（）主要是指满足员工的精神世界需求，形成企业凝聚力与和谐的企业环境。

  A.岗位文化的价值特征

  B.岗位文化的品牌特征

  C.岗位文化的人文特征

  D.岗位文化的禁忌特征

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