电话铃声响后，最多不超过（）声就应该接听

试卷相关题目

• 1下列倾听他人的方式，正确的是

  A.体察对方感受

  B.尽量占主导地位

  C.表达自己

  D.思维跳跃

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• 212.妥善保管与使用公司配置个人使用的机工具，文明生产，杜绝

  A.野蛮操作

  B.认真清点

  C.仔细思虑

  D.慎重选择

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• 3纠正行业不正之风的重要措施是

  A.职业道德义务

  B.职业道德技能

  C.职业道德建设

  D.职业道德修养

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• 4由于汽车维修的市场化，给质量管理工作增加了复杂性，如汽车配件的市场情况，严重影响着汽车维修质量管理工作等，这就要求每人汽车维修从业人员必须

  A.不断提升自己的技术

  B.不断扩大自己的人脉

  C.不断扩大自己的知识

  D.不断建立自己的信心

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• 5（）是职业人最为重要的职业素质之一，是从业人员在生产活动中必须遵循的行为准则。

  A.岗位道德素养

  B.岗位担当素养

  C.岗位服务素养

  D.岗位安全素养

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• 6有人总结浙商的从商经验，其中“信息共享，抱团作战”是他们取得成功的重要原因，这突显了浙商具备的创业品质是

  A..独立行动

  B.善于合作

  C.诚信克制

  D.不屈不挠

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• 7关于握手的礼仪，下面描述不正确的是

  A.先伸手者为地位低者

  B.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手

  C.下级与上级握手，应该下级伸手之后再伸手

  D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手

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• 8“搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理”是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“（ ）”的具体要求。

  A.弘扬职业道德，建设精神文明

  B.规范操作，保证质量

  C.文明生产，保护环境

  D.热爱祖国，服务大众

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• 9以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项比较适宜

  A.用后跟着地走路

  B.正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿

  C.男性在任何场合都可以戴着手套握手

  D.穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢慢地弯下

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• 10下列选项属于正确的求职择业心理的是

  A.自卑畏缩

  B.盲目从众

  C.正视挫折

  D.过度依赖

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