A.社交功能
B.激励功能
C.情绪表达功能
D.自我满足功能
A.组织外部环境、组织内部环境、组织任务
B.任务取向、下属成熟度、领导风格
C.专制独裁式、开明专制式、协商参与式
D.职位权力、任务结构、领导者与下属的关系
开始考试点击查看答案A.沟通是意义的传递,内容包括事实、情感、价值取向、意见观点
B.沟通网络指的是信息流动的通道,即正式沟通中媒介的选择
C.善于倾听,避免过早评价,这是沟通中的重要问题
D.正式沟通有链式、环式、Y式、轮式四种形态
开始考试点击查看答案A.领导=f (领导者、被领导者、情境)
B.激励力=效价×期望值
C.领导=建立关系=沟通
D.激励=需要+动机
开始考试点击查看答案A.麦格雷戈的X理论
B.麦格雷戈的Y理论
C.理性经济人假设理论
D.领导风格理论
开始考试点击查看答案A.领导者参与模型
B.领导替代理论
C.途径一目标理论
D.情境领导理论
开始考试点击查看答案A.维持现计划
B.严格进行程序控制
C.进行管理突破
D.及时实施控制
开始考试点击查看答案A.动态性与整体性
B.突破与维持
C.垂直与强制
D.预防与更正
开始考试点击查看答案A.直接控制
B.事前控制
C.反馈控制
D.管理控制
开始考试点击查看答案A.任务控制
B.间接控制
C.过程控制
D.管理控制
开始考试点击查看答案A.控制关键点原理
B.控制的例外原理
C.组织适宜性原则
D.控制趋势原理
开始考试点击查看答案导游资格导游综合知识导游业务2009年山东省全国导游资格考试
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